Prehľad

1. Ochrana osobných údajov
2. Ktoré osobné údaje od vás zhromažďujeme?
3. Osobné údaje generované používateľom
4. Osobné údaje získané od tretej strany
5. Prečo zhromažďujeme vaše osobné údaje?
6. Je pre vás povinné poskytnúť svoje osobné údaje
7. Komu môžeme poskytnúť vaše osobné údaje?
8. Kde spracúvame vaše osobné údaje?
9. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?
10. Ako chránime vaše osobné údaje?
11. Ako môžete získať prístup k svojim osobným údajom?
12. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov
13. Správca osobných údajov

1. Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás veľmi dôležité. Preto sme vypracovali tieto zásady, aby ste vedeli, ako zhromažďujeme, používame, komunikujeme a zverejňujeme osobné údaje. Nižšie sú uvedené naše zásady ochrany osobných údajov na adrese AzuFinres.

- Pred alebo v čase zhromažďovania osobných údajov určíme účely, na ktoré sa informácie zhromažďujú.

- Osobné údaje budeme zhromažďovať a používať výlučne s cieľom splniť nami stanovené účely a na iné zlučiteľné účely, pokiaľ nezískame súhlas dotknutej osoby alebo ak to nevyžaduje zákon.

- Osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako to bude potrebné na splnenie týchto účelov.

- Osobné údaje budeme zhromažďovať zákonnými a spravodlivými prostriedkami a v prípade potreby s vedomím alebo súhlasom dotknutej osoby.

- Osobné údaje by mali byť relevantné pre účely, na ktoré sa majú používať, a v rozsahu potrebnom na tieto účely by mali byť presné, úplné a aktuálne.

- Osobné údaje budeme chrániť primeranými bezpečnostnými opatreniami proti strate alebo krádeži, ako aj proti neoprávnenému prístupu, zverejneniu, kopírovaniu, použitiu alebo úprave.

- Zákazníkom ľahko sprístupníme informácie o našich zásadách a postupoch týkajúcich sa správy osobných údajov.

Zaväzujeme sa vykonávať svoju činnosť v súlade s týmito zásadami, aby sme zabezpečili ochranu a zachovanie dôvernosti osobných údajov.

2. Ktoré osobné údaje od vás zhromažďujeme?

Keď získate prístup, zaregistrujete sa, zúčastníte sa, vytvoríte si účet alebo iným spôsobom používate naše služby, môžeme o vás zhromažďovať osobné údaje. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, závisia od okolností a služieb, ktoré používate, ale môžu pozostávať z nasledujúcich údajov:

3. Osobné údaje generované používateľom

Vaše referencie o nákupoch, t. j. či reagujete na reklamy alebo kampane

- IP adresa

Prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií môžeme zhromažďovať aj ďalšie informácie o vašom používaní našich služieb.

4. Osobné údaje získané od tretej strany

Informácie, ktoré od vás získame, môžeme doplniť o informácie, ktoré získame od tretích strán a prostredníctvom vášho používania webových stránok, produktov alebo služieb ponúkaných inými produktmi našej spoločnosti, Azure media s.r.o.. To môže napríklad zahŕňať informácie, ktoré dostávame od tretích strán, ktoré poskytujú naše platobné riešenia, aby sme umožnili platby pri používaní našich služieb.

5. Prečo zhromažďujeme vaše osobné údaje?

Náš cieľ

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

A) V záujme nášho zmluvného vzťahu:

- na spracovanie platieb za váš účet a na doručenie informácií o objednávkach a faktúrach

- Sledovanie vašich nákupov s cieľom zabezpečiť, aby sme vám mohli poskytnúť služby, na ktoré máte nárok

- komunikovať s vami o vašom predplatnom, účte alebo kúpe našich služieb

- informovať vás o zmenách v našich službách

- Poskytovanie ponúk, noviniek, informácií, produktov alebo služieb, ktoré od nás požadujete

B) Na legitímne účely:

- zdieľanie vašich informácií s inými produktmi v rámci Azure media s.r.o. ak je to potrebné na administratívne účely alebo na poskytovanie našich služieb pre vás

- Na použitie IP adresy alebo iných informácií potrebných na zablokovanie škodlivého používania našich služieb na účely ochrany našich služieb alebo iného presadzovania alebo používania našich zmluvných podmienok

- Poskytovanie informácií v procese fúzie a akvizície na účely obchodného a strategického riadenia.

- Aby sme vám mohli poskytovať ponuky, novinky, informácie, produkty alebo služby, o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať, vrátane reklamy šitej na mieru, ktorá sa týka vašich pravdepodobných záujmov

- Na analýzu a štatistické účely

- Na stanovenie, výkon alebo obhajobu právnych požiadaviek

C) Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj vtedy, ak je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo rozhodnutia orgánu.

Na akom právnom základe podľa GDPR je založené spracovanie vašich osobných údajov?

- bod (A) je potrebný na uzavretie a plnenie našich záväzkov vyplývajúcich z našej zmluvy s vami;

- bod B) je potrebný pre naše oprávnené záujmy pri vývoji, správe, ochrane a marketingu našich služieb, ako aj z obchodného a strategického hľadiska;

- bod C) sa uskutoční len vtedy, ak sme dostali váš súhlas s takýmto spracovaním;

- písmeno D) je potrebné na splnenie zákonných povinností;

6. Je pre vás povinné poskytnúť svoje osobné údaje

Osobné údaje, ktoré od vás požadujeme a ktoré sú akýmkoľvek spôsobom označené ako "povinné", sú potrebné na poskytovanie našich služieb (z právnych, zmluvných, administratívnych, technických alebo podobných dôvodov).

Niektoré vaše osobné údaje však môžu byť potrebné len vtedy, ak používate určité funkcie, povolíte voliteľné časti služby alebo požiadate o prístup k určitým zdrojom, ponukám, propagačným akciám, programom a podobne od nás alebo našich marketingových partnerov.

O tom vás budeme informovať pred tým, ako od vás začneme zhromažďovať takéto osobné údaje.

7. Komu môžeme poskytnúť vaše osobné údaje?

Skupinové presuny

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť iným produktom v rámci Azure media s.r.o., ak je to potrebné na administratívne účely alebo na poskytovanie našich služieb. Ak ste s tým súhlasili, môžeme vaše osobné údaje poskytnúť aj produktom v rámci Azure media s.r.o. na marketingové účely. Produkty, ktoré majú prístup k vašim osobným údajom, sa riadia postupmi v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Partneri, sponzori a inzerenti

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s našimi spolupracovníkmi a sponzormi. Okrem toho môžeme vaše osobné údaje zdieľať aj s našimi spolupracovníkmi a inzerentmi, ale až po tom, ako o to požiadate alebo vyjadríte súhlas.

Ako je uvedené, môžeme tiež používať súhrnné informácie na monitorovanie používania našich služieb, aby sme mohli zlepšovať a rozvíjať naše služby, a môžeme takéto súhrnné informácie sprístupniť tretím stranám, ako sú partneri pre obsah alebo inzerenti. Súhrnné informácie neobsahujú osobné údaje a nemožno ich spájať s vami.

Tretie strany z bezpečnostných alebo iných oprávnených dôvodov

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť aj tretím stranám, ak máme dôvod domnievať sa, že poskytnutie takýchto osobných údajov je nevyhnutné:

- Na splnenie platných právnych povinností vrátane žiadostí, súdnych príkazov, vládnych žiadostí alebo záruk na vyhľadávanie, alebo ak to inak vyžaduje zákon;

- na ochranu našich práv alebo majetku, bezpečnosti našich zákazníkov alebo zamestnancov;

- Ochrana pred podvodným, zlomyseľným, zneužitím, neoprávneným alebo nezákonným používaním alebo predplatením našich služieb a ochrana našej siete, služieb, zariadení a používateľov pred takýmto používaním;

- na podporu alebo obranu proti sťažnostiam alebo právnym nárokom na súde, v správnych prípadoch a konaniach a podobne;

- na posúdenie úverového rizika, na účely podávania správ alebo na prijatie platby za naše služby;

- v rámci fúzie a agregácie za predpokladu, že potenciálny kupujúci alebo predávajúci súhlasí s rešpektovaním a spracovaním vašich osobných údajov v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov;

- Externým audítorom a orgánom dohľadu

8. Kde spracúvame vaše osobné údaje?

Osobné údaje, ktoré od vás zhromažďujeme, môžu byť prenesené a uložené v destinácii mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len "EHP") vrátane destinácií, na ktoré sa nevzťahuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany pri spracovaní osobných údajov. Môžu byť zdieľané s inými produktmi v rámci Azure media s.r.o., spracúvajú zamestnanci pracujúci pre nás alebo pre jedného z našich dodávateľov mimo EHP. Takíto zamestnanci sa môžu napríklad podieľať na realizácii vašej objednávky, spracovaní vašich platobných údajov a vykonávaní našich podporných služieb. Prijímame všetky primerané opatrenia, aby sme zabezpečili, že vaše osobné údaje budú spracované bezpečne a v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov, a prijali sme primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Ak chcete získať ďalšie informácie o týchto ochranných opatreniach alebo ich kópiu, obráťte sa na nás prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré nájdete na konci týchto Zásad ochrany osobných údajov.

9. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len dovtedy, kým ich budeme považovať za potrebné na splnenie našich účelov opísaných vyššie v časti "Prečo spracúvame vaše osobné údaje". Potom vaše osobné údaje vymažeme alebo v niektorých prípadoch anonymizujeme. Pravidelne kontrolujeme, či sme uložili osobné údaje, ktoré sa majú vymazať. Keďže vaše osobné údaje spracúvame na rôzne účely, skutočná doba uchovávania osobných údajov sa bude líšiť.

Zvyčajne platia tieto lehoty na vymazanie:

Typ údajov	Čo to je?	Lehota na vymazanie
Údaje používateľa	Údaje používateľa sú informácie o tom, ako používate službu a aké objednávky uskutočňujete.	Až do vymazania účtu (spracuje sa za 5 rokov)
Údaje o službách zákazníkom	Údaje o službách zákazníkom sú informácie, ktoré poskytujete pri kontakte s AzuFinreszákazníckeho servisu a hlasové nahrávky vyhotovené na vzdelávacie účely.	3 roky (protokoly hovorov a textové dialógy) 1 mesiac (hlasové nahrávky)
Informácie o účte	Informácie o účte sú informácie o vašom účte, ako napríklad používateľské meno, heslo a informácie o nákupoch uskutočnených v AzuFinres služby.	Do vymazania účtu
Údaje o transakciách	Údaje o transakciách sú informácie o transakciách vykonaných na vašom účte v súvislosti s nákupmi uskutočnenými v AzuFinres služby.	10 rokov

10. Ako chránime vaše osobné údaje?

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, sú uložené na zabezpečených serveroch a máme prísne postupy na ochranu pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením vašich osobných údajov. Všetky platobné transakcie sa šifrujú pomocou štandardnej priemyselnej technológie a podliehajú bezpečnostným štandardom PCI.

Hoci sa usilovne snažíme chrániť vaše osobné údaje, nemôžeme zaručiť, že naše bezpečnostné opatrenia zabránia akýmkoľvek neoprávneným pokusom o prístup, použitie alebo zverejnenie osobných údajov. Udržiavame však bezpečnostné plány a plány pre prípady incidentov vrátane plánov na riešenie akéhokoľvek narušenia bezpečnosti údajov, aby sme ich v prípade fyzického alebo technického incidentu včas zvládli a obmedzili akýkoľvek nepriaznivý vplyv takéhoto incidentu.

11. Ako môžete získať prístup k svojim osobným údajom?

Chápeme, že niekedy od nás môžete potrebovať ďalšie informácie o vašich osobných údajoch a spôsobe ich spracovania alebo že budete chcieť aktualizovať či opraviť osobné údaje, ktoré ste nám poskytli. Preto vám patria nasledujúce práva:

Právo na prístup k vašim osobným údajom:Máte právo, aby sme overili, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k vašim osobným údajom a informáciám.

Právo na opravu osobných údajov:Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré o vás spracúvame, sú nepresné, máte právo nás požiadať o opravu týchto osobných údajov.

Právo na vymazanie osobných údajov (právo byť zabudnutý):Za určitých okolností, napríklad ak boli vaše osobné údaje spracované nezákonne alebo ste odvolali svoj súhlas (ak je spracovanie vašich osobných údajov založené na vašom súhlase), máte právo požiadať nás o vymazanie vašich osobných údajov.

Právo na obmedzenie spracovania:za určitých okolností, t. j. ak spochybníte správnosť vašich osobných údajov alebo ak namietate proti nášmu oprávnenému účelu spracúvania vašich osobných údajov, máte právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, kým sa nenájde riešenie.

Právo protestovať proti spracovaniu:za určitých okolností, t. j. ak namietate proti nášmu oprávnenému záujmu na spracúvaní vašich osobných údajov, máte právo namietať proti takémuto spracúvaniu z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Právo na prenosnosť údajov: Ak sa vaše osobné údaje spracúvajú automaticky na základe vášho súhlasu alebo v rámci plnenia nášho zmluvného vzťahu, máte právo požiadať, aby sme vám vaše osobné údaje poskytli v strojovo čitateľnom formáte na prenos inému správcovi údajov.

Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa nášho spracovania vašich osobných údajov dozornému orgánu.

Ak je naše spracovanie vašich osobných údajov založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať (nebude to však mať vplyv na spracovanie založené na vašom súhlase pred odvolaním), a to tak, že nás kontaktujete alebo aktualizujete nastavenia v službe. (ak je to relevantné).

Ak chcete požiadať o svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Vyvinieme komerčne primerané úsilie, aby sme na vašu žiadosť odpovedali do 30 dní od jej prijatia. Ak nebudeme môcť vašej žiadosti vyhovieť do 30 dní, budeme vás o tom informovať, uvedieme dôvod omeškania a termín, kedy očakávame, že budeme môcť vašej žiadosti vyhovieť.

Taktiež si uvedomte, že na stránke "Nastavenia" môžete zmeniť svoje preferencie kontaktov, ak od nás nechcete dostávať určité typy informácií. Môžete to tiež kedykoľvek urobiť tak, že nás kontaktujete na adrese [email protected] alebo zavolajte +421 51230 29 54.

12. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Naše zásady ochrany osobných údajov sa môžu z času na čas meniť. Preto sa pravidelne oboznamujte s najnovšou verziou týchto zásad. Všetky zmeny Zásad ochrany osobných údajov zverejníme na tomto mieste, a ak sú zmeny významné, poskytneme vám výraznejšiu správu, napríklad e-mailom. Ak zmeníme tieto Zásady ochrany osobných údajov spôsobom, ktorý ovplyvní spôsob používania vašich osobných údajov, budeme vás informovať o možnostiach, ktoré môžete mať v dôsledku týchto zmien. Predchádzajúce verzie týchto Zásad ochrany osobných údajov budeme uchovávať aj v archíve, aby ste si ich mohli prečítať.

13. Správca osobných údajov

Podľa GDPR, Azure media s.r.o. je prevádzkovateľom osobných údajov zhromaždených od všetkých kategórií dotknutých osôb uvedených vyššie s týmito výnimkami : Azure media s.r.o. je spracovateľom údajov denníkov používateľov, denníkov správcovských používateľov a niektorých informácií o nastaveniach účtu. Okrem toho, Azure media s.r.o. je spracovateľom akýchkoľvek informácií poskytnutých používateľom prostredníctvom webovej lokality, ktoré sa prenášajú. V prípade, že Azure media s.r.o. je spracovateľom údajov, Azure media s.r.o. spracúva údaje v mene používateľa na základe jeho pokynov na spracovanie údajov.